El Club del Ahorro SanaSana es un beneficio de Farmacias SanaSana y ha sido creado para premiar la fidelidad de los clientes. Los clientes reciben por sus compras productos gratis o descuentos.
2.1. Afiliado: Es la persona natural mayor de 18 años que de manera voluntaria ha aceptado los términos y condiciones del Club del Ahorro SanaSana y por lo tanto se ha inscrito en el mismo mediante el proceso de afiliación.
2.2. Beneficios: Son promociones, descuentos o productos gratis que reciben los afiliados por sus compras de conformidad con los términos y condiciones del Club.
2.3. Canales de afiliación: Son aquellos establecimientos o plataformas mediante las cuales el cliente realiza el proceso de la afiliación.
2.4. Cliente: Persona que adquiere distintos productos ofertados en Farmacias SanaSana.
2.5. Organizador: Es Econofarm S.A. o SANASANA como ente que produce, coordina y determina los términos y condiciones del Club.
2.6. Proceso de afiliación: Conjunto de pasos que debe seguir el cliente para convertirse en afiliado.
3.1. Pueden afiliarse personas naturales mayores de 18 años.
3.2. La afiliación al Club del Ahorro SanaSana no tiene costo.
3.3. El cliente puede afiliarse por los siguientes canales:
3.4. El cliente una vez afiliado podrá disfrutar de los beneficios del Club del Ahorro SanaSana a partir de 48 horas posteriores a su afiliación.
3.5. La afiliación es personal e intransferible, por ende, los datos entregados al momento de la afiliación son responsabilidad del cliente. Farmacias SanaSana no es responsable por errores ocasionados por falta de exactitud en la información entregada y cualquier corrección debe realizarla a través de nuestros canales de Servicio al Cliente.
3.6. El cliente, una vez afiliado acepta los Términos y Condiciones del Club, autoriza a Farmacias SanaSana el uso de la información personal entregada: correo electrónico, número celular, teléfono convencional y dirección física para el envío de comunicación promocional y transaccional del Club.
3.7. El cliente podrá recibir los beneficios del Club del Ahorro SanaSana en Farmacias SanaSana, siempre y cuando sus compras sean registradas al inicio de la transacción con el mismo número de cédula con el que se afilió al Club.
3.8. En caso de fallecimiento del cliente, la afiliación al Club del Ahorro SanaSana será cancelada y sus beneficios serán intransferibles. Las acumulaciones de los clientes fallecidos serán anuladas.
3.9. SanaSana se reserva el derecho de cambiar o eliminar a su entera discreción los canales de afiliación al Club del Ahorro SanaSana, sus características o beneficios y su vigencia, así como cualquiera de los términos y condiciones aquí establecidos.
3.10. Una vez que el cliente se haya afiliado acepta que Farmacias SanaSana le pueda enviar comunicación a través de sus canales en relación con su tratamiento y beneficios.
4.1. Los clientes pueden ser parte del Club del Ahorro SanaSana si cumplen las siguientes condiciones:
4.2. El Club del Ahorro SanaSana podrá ofrecer productos gratuitos a los clientes afiliados siempre y cuando cumplan con las mecánicas de acumulación indicadas en cada promoción. Los productos gratuitos se pueden aplicar en ítems de la misma marca y presentación u otras presentaciones. Los beneficios acumulativos aplican en productos seleccionados de las marcas que participan en el Club del Ahorro SanaSana.
4.3. La entrega de productos gratis está sujeta a disponibilidad de stock.
4.4. Farmacias SanaSana se reserva el derecho de mantener, agregar, modificar en cualquier momento el Club del Ahorro SanaSana y sus beneficios, cambiarlos de nombre, crear nuevos o eliminarlos según considere, en caso de hacerlo, se informará mediante publicaciones en el sitio web www.sanasana.com.ec o a través de un comunicado a los afiliados a través de los medios establecidos en estos Términos y Condiciones.
4.5. SanaSana se reserva el derecho de cancelar la afiliación de un cliente en el Club del Ahorro SanaSana, en caso de comprobar el uso inadecuado de los beneficios.
4.6. Los productos y beneficios del Club del Ahorro SanaSana están sujetos a modificaciones o cancelaciones en cualquier momento por decisión de SanaSana o de sus proveedores.
4.7. La permanencia de los productos participantes del Club del Ahorro SanaSana es de mínimo seis meses, en caso de que Farmacias SanaSana o sus proveedores den por terminado el beneficio, se le comunicará con treinta días de anticipación al cliente que se encuentre haciendo uso del mismo.
5.1. La terminación de participación en el Club del Ahorro SanaSana es voluntaria, los clientes pueden desafiliarse en cualquier momento comunicándose al 1700 SanaSana.
5.2. Farmacias SanaSana se reserva el derecho de desafiliar a todo cliente si considera que está realizando uso indebido del Club o si está contraviniendo las disposiciones legales aplicables. El cliente será notificado sobre su desafiliación mediante los medios de contacto que dispone Farmacias SanaSana en su base de datos.
5.3. Farmacias SanaSana se reserva el derecho de dar por finalizado el Club del Ahorro SanaSana previa notificación a sus afiliados activos a través de su sitio web www.sanasana.com.ec.
5.4. Farmacias SanaSana se reserva el derecho de cambiar de nombre o logotipo del Club del Ahorro SanaSana en cualquier momento.
5.5. Farmacias SanaSana se reserva el derecho de desafiliar a todo cliente si considera que está comercializando con fines de lucro los productos participantes en las promociones del Club.
5.6. Farmacias SanaSana se reserva el derecho de desafiliar a todo cliente que Acumule y Bonifique en cantidades consideradas fuera de los parámetros de consumo personal de un afiliado.
6.1. Al momento de efectuar el proceso de afiliación al Club del Ahorro SanaSana, el cliente acepta expresa e irrevocablemente que respecto a la información y datos personales que le son requeridos, son verdaderos y que Farmacias SanaSana cuenta con el pleno derecho, autorización y legitimación para hacer uso de estos.
6.2. El cliente y/o afiliado exime de responsabilidad a Farmacias SanaSana por cualquier consecuencia que pueda surgir debido a posibles errores o falta de exactitud en la información y datos personales proporcionados en el proceso de afiliación.
6.3. La afiliación del cliente implica la aceptación expresa e irrevocable y su entera conformidad con la autorización a Farmacias SanaSana para el uso de la información y datos personales proporcionados a fin de remitir cualquier tipo de comunicación promocional y transaccional del Club.
7.1. Por el acto de cumplir con el proceso de afiliación, los afiliados se sujetan, aceptan y obligan a cumplir con los términos, normas, condiciones y políticas vigentes del Club del Ahorro SanaSana, mismas que se incluyen en el presente documento o en las versiones subsecuentes que emita Farmacias SanaSana.
8.1. Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones las partes se someten al marco jurídico y jurisdicción de los tribunales competentes del Distrito Metropolitano de Quito, renunciando a cualquier otro fuero.
8.2. Farmacias SanaSana no tendrá responsabilidad en caso de que no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones debido a casos de fuerza mayor, caso fortuito, desequilibrio económico u otro cambio en la ley o por cualquier otra razón fuera de su control.
9.1. Los Términos y Condiciones vigentes aplicables a los beneficios del Club del Ahorro SanaSana se encuentran publicados en el sitio web www.sanasana.com.ec. La publicación en la página web será el único y exclusivo medio oficial para comunicar dichos Términos y Condiciones, así como sus modificaciones, teniendo prioridad y jerarquía sobre cualquiera de los Términos y Condiciones explicados por otros medios.
10.1. El afiliado acepta y autoriza de manera expresa al Organizador, para que en cualquier tiempo pueda ceder a cualquier persona natural o jurídica, en todo o en parte, los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones, sin que ello afecte el cumplimiento de las obligaciones contraídas.
11.1. Farmacias SanaSana será el único facultado y autorizado para resolver todo asunto concerniente al Club, reservándose el derecho de aplicar e interpretar los presentes Términos y Condiciones y su alcance, así como de resolver a su total y libre voluntad cualquier situación no contemplada en las mismas.
